企业管理者的批评与自我批评

发布日期:2013-10-18 作者: 点击:

  企业发展到一定阶段,也会滋生因循守旧、固步自封、不思进取、不求创新、狂妄自大的缺点,亟须解放和端正企业员工思想,将批评与自我批评作为企业文化的重要组成部分。
  只有不断地批评与自我批评,才能纠正自身错误、解决企业内部矛盾、维持企业制度、提高企业执行力,才能实现家庭和谐、同事和谐、部门和谐、企业和谐,才能保持企业旺盛的生机和活力。
  一、管理者要善于批评下属员工,这是你的责任。
  俗话说:“严师出高徒。”这个“严”包括严格要求,甚至是严厉的批评。西点军校对学员有苛刻的要求,第一堂课是“被训斥”,之后的学习训练中学员会不断听到严厉的斥责之声,在压力的挑战下战胜自己,极限过后,无坚不摧。
  二、管理者也要敢于和善于接受周围人甚至来自员工的批评,这是你的胸怀。
  俗语说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”最好的老板会在自己身边聚集很多比他们聪明的人,以便对自己可能犯错的风险予以警示。他们会进行对话,权衡事实,听取意见,然后做出更明智、不主观的决定。做为管理者如果自以为是,拒绝批评,阻塞言路,甚至打击报复批评者,不仅做不好管理工作,迟早会成为孤家寡人。
  一个健康、阳光、进取的企业,一定有不同见解的交锋,一定鼓励大家讲真话、实话、心里话,一定不会少了批评和自我批评。然而,现实是,越来越多的企业一方面刻意强调企业文化,一方面却对批评与自我批评视而不见、置若罔闻!企业缺失批评与自我批评,后果非常严重。
  首先,企业风气对不了。企业一旦缺失自我批评,内部员工相互推诿扯皮,出现问题时相互指责、推脱,有了成绩争相抢功。每个人都是为了自己的私心私利,置企业整体利益于不顾、不屑,团队不叫团队,企业不像企业,人心不振,团队涣散。寄希望于这样的员工来赢得市场,那永远只能是一个幻想!绝大部分企业都有相对完善的规章制度,但如果缺乏明确的批评与自我批评的制度,更谈不上企业形成“自我批评”的风气。
  其次,问题得不到解决。企业缺失自我批评,员工各自争权夺利、牟取私利,没有哪个员工能够真正为用户、为企业做好服务工作;即便有员工真心实意想为用户、为企业做好服务  工作,但是由于缺乏其他环节、其他链条的员工支持,单靠个别员工的能耐和诚心无法解决用户的问题,也无法保障企业正常的经营。
  再次,员工无法成长。在一个缺失批评与自我批评的环境下,企业员工难以得到有效的成长。因为大家都习惯于“自我保护”,拒绝承认自己的错误和失误,总是挖空心思想着将责任推卸给其他员工,没有对自己的缺陷和不足进行反省与总结,更谈不上后期改进和避免出现同样的问题。在这样一种氛围之下,员工只会越来越自私,越来越狭隘,无法真正成长和发展起来。


本文网址:http://www.anniecbrown.com/news/1322.html

相关标签:中药产品

销售网络
联系我们
关注我们
    威门大健康商城威门药业二维码
    威门大健康商城威门药业二维码

贵公网安备 52011202003156号