责任是管理者的灵魂是管理的核心

发布日期:2015-01-20 作者: 点击:

  最近认真拜读了公司领导推荐的《公司新来了一个漂亮前台》,读后感受颇深。这是一篇比较经典的管理学案例,为我们身为企业的管理者在自身管理素质的提高和在聘任人、培养人等方面深有启发。

  发现问题并提出解决问题的办法是我们管理者应具备的基本素质,管理者是公司聘任来解决问题,完善公司管理,提高公司效益的。如果发现不了问题或者提不出有效解决问题的方法,这样的管理者是不合格的。发现不了问题是缺乏问题意识,也就是不具备“于不疑处有疑”的怀疑态度。首先我们要对工作有比较深入的了解,其次我们不要只抱着怀疑的态度,而是一定要对问题有正确的想法,并按照科学的方法对问题的程序、流程进行分析,这样才能发现问题。提不出有效解决问题的方法,是能力问题,需要培训和指导,更需要对发现的问题进行更深入细致的分析,找出问题的本质、问题的真相。

  责任是管理者的灵魂,是管理的核心。责任是每个人的基本素质,作为管理者在任何时候都要有责任心和责任感。《公司新来了一个漂亮前台》一文,读懂并运用就是责任。管理者有强大的责任心和责任感,并培养员工有责任就能让公司更有战斗力和竞争力,如果我们放弃了对自己的责任,就背弃了对我们所负使命的忠诚和信守。在如今,几乎每一个优秀的企业都非常强调责任的力量,责任产生忠诚,而忠诚会让你承担更大的责任。一个人,只有对他所从事的职业充满责任感,对事不对人,他才能对企业忠诚,而不是对所在部门的上司忠诚,他对企业忠诚,才能赢得企业管理者对他的信任,企业管理者才会把需要承担更大责任的重要岗位交给他。

  《公司新来了一个漂亮前台》一文的主人翁在工作中善于发现问题并提出有效解决问题的办法,具备了管理者的基本素质,也体现了主人翁具有强烈的责任感,用责任心去做事,为提高公司的效益完善公司的管理着想,更体现了主人翁实事求是对事不对人的做事原则,打破了官僚主义、官本位的思想,她具备了优秀管理者的基本素质,这一经典案例值得我们管理者深入的学习和借鉴。


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